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　　再看场景端，苏州重点打造了“示范中心—智慧机构—居家社区”三大场景，让智慧养老在三大模式中能真正落地。苏州创新建设了“苏州市银发科技与人文关怀示范中心”，里面有机构养老、社区照护等各种真实场景，免费对企业开放，符合条件的企业可以来测试新产品、收集数据、优化产品，现在已有近20款智慧照护、康复科技产品入驻了。苏州目前已建成智慧养老院65家，相当于2/3的乡镇街道都已经覆盖，部分智慧养老院也对外开放了这些场景。苏州还把“养老地图”“老年人能力评估”“适老化改造”“三项惠老保险申领”等10个高频服务，做成了专门的功能模块，对接上了苏州市民生活服务总入口“苏周到”APP，现在老人或者他们的子女想查政策、预约服务，或者申领意外险，在手机上都能一键办理，特别方便。

　　产品端构建了“苏州制造—苏州品牌—苏州标准”的推广闭环，让好的适老科技产品能真正走进老人们的生活。一方面，发挥苏州的制造业优势，整合了近2万家重点企业资源，梳理了智慧养老、康复辅具等10条产业链，建成了9家银发科技实验室，规划了12条康养机器人的发展路线，夯实“苏州制造”的基础。另一方面，推出了“苏式孝亲”促消费活动，推出了“银龄18甄选地图”，还通过“苏颐养1号店”这些线优选好物”，让企业的“工厂好货”能直接送到老人们手上，帮助这些科技产品从“实验室”走进“千家万户”。另外，培育了3个省级银发经济特色园区，推动7家企业入选国家智能养老服务机器人场景应用试点，形成了“产品—场景—品牌—标准”的全生命周期模式。

　　最后是人才端，智慧养老、科技养老最终得靠人来落地，所以苏州注重培育“既懂养老，又懂技术”的复合型人才。市政府建立了27个部门协同的机制，在市民政局建立了工作专班，设立了10亿元的康养产业基金，形成了“市里统筹、部门联动、区县落实”的工作格局。成立了苏州市康养产业学院，搭建了“政产学研用”五方合作机制，为养老服务业整合资源、交流合作提供平台、培养人才。前不久，我们刚举办了苏州银发经济创新创业大赛，吸引了全国72个城市的200个创业人才和优秀项目参与，其中的一等奖项目，推出岗位外包服务，从源头筛选优质人才并精准赋能提升，形成了“招聘—培训—管理—雇佣”全流程养老机构人力资源管理服务系统；针对社区居家养老需求，研发专属招聘平台“颐才聘”，打通康养人才供需闭环，同时提供企业人力合规管理、数字化运营等服务。另外，积极引导社会组织参与进来，在服务供给、科技创新、人才培养、产业对接等方面发挥桥梁作用，更好赋能养老事业产业发展。